📘【よくある質問（FAQ）】アクアストア／管理マイページのご利用について
📩 はじめにご確認ください
現在、公式LINEには毎日多くのお問い合わせが寄せられており、順番に対応しております。
そのため、返信までにお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご理解いただきますようお願い申し上げます。
🔍 まずは以下の【よくある質問】をご確認ください。
ログインやパスワードに関するお困りごとは、まず所属代理店にご相談いただくことをおすすめします。
🏷 会員制度について
Q1. 戦国メタバース＋会員の特典は？
- AIアート講座が受講無料
- AIアート作品をグッズ化して販売可能（売上時トリブン90％還元）
- 全国の対象会場に無料入場
- アクアモバイル特典（OVE付与）
- NFT製品購入時のOVE特典
- 戦国メタバース内有料サービス10％OFF（※一部除く）
会費：通常5,300円／月 → 特別価格3,500円／月
🛒 SUZURI関連（最新版）
Q2. SUZURIはどのアカウントを使えばいいですか？
SUZURI側の仕様変更により、現在は各自の個人アカウントでの運用となっています。
- 出品：各自の個人アカウント
- 購入：各自の個人アカウント
※ 本社の共通アカウント運用は行っていません。
Q2-参考. 過去の出品デザインは確認できますか？
🔑 ログイン・登録関連
Q3. 管理マイページにログインできない／再発行メールが届かない
- 登録メールと不一致
- 迷惑メール振分け
- 未登録メールの入力
※ アクアストアと同一のメール・携帯番号で登録してください。
Q4. 紹介者・所属代理店はどこで確認できますか？
AQUAマイアカウントにログイン後、マイページ内で確認できます。
Q5. 紹介者・所属代理店が間違っている場合は？
ご自身での修正はできません。必ず公式LINEへご連絡ください。
🪙 OVEについて
Q6. OVEはアクア株式会社のコインですか？
いいえ。OVEはOvenSwap側で発行・管理されているトークンです。
Q7. OVEを開くと「データがありません」と表示されます
表示上のもので、トークン自体に問題はありません。特別な対応は不要です。
※ 本FAQは最新版として随時更新されます。
——-
📘【代理店向けFAQ】運用・勧誘・登録ルールについて
本ページは、代理店活動を行ううえでの公式ルール整理ページです。
誤った説明・独自解釈はトラブルの原因となりますので、必ず本内容をご確認ください。
👥 代理店の立場について
Q1. 代理店は社員・雇用関係ですか？
いいえ。代理店は雇用関係ではありません。
業務委託に基づく代理店制度です。
🚫 勧誘・説明に関するルール
Q2. 「給料」「必ず稼げる」と説明してもいいですか？
禁止です。
- 給料・社員・雇用という表現
- 必ず稼げる・儲かるという断定表現
- 投資・利回り・配当を想起させる説明
Q3. エアドロップやコミッションは必ず付与されますか？
いいえ。
正しい紹介者・所属代理店が登録されていることが条件です。
📋 登録・修正ルール
Q4. 紹介者・所属代理店の変更はできますか？
原則不可です。
正当な理由がある場合のみ、所定の承諾書提出により検討されます。
Q5. 会場受付・コイン付与の基準は？
AQUAマイアカウントに登録されている
「紹介者」「所属代理店」情報が正となります。
🪙 OVEについて（代理店向け）
Q6. OVEはアクア株式会社が管理していますか？
いいえ。OVEはOvenSwap側で発行・管理されています。
アクア株式会社は発行主体ではありません。
※ 条件・ルールは 公式WEB／公式LINE／BAND のみが有効です。
本FAQは最新版として随時更新されます。
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